Operaciones de gestión heizer 11a edición pdf descargar
DE OPERACIONES JAYHEIZER BARRYRENDER ADMINISTRACIÓN DE OPERACIONES HEIZER RENDER ISBN 978-607-442-099-9 Las operaciones son consideradas como una de las áreas más destacadas de la administración, y su efecto sobre la productividad tanto en la manufactura como en los servicios es determi-nante para el éxito de cualquier empresa. Lo que un directivo debe saber sobre operaciones para aprovecharlas como fuente de ventaja competitiva para su empresa. Los autores ofrecen una guía práctica, enfocada a (i) explicar los conceptos y metodologías con claridad (sin excesivos tecnicismos), (ii) analizar el impacto de las operaciones en todos los ámbitos de la empresa (ej., comercial, finanzas o estrategia), y (iii) revelar